Condiciones generales

CANCELACIÓN DE LA RESERVA POR PARTE DEL CLIENTE

Cualquier solicitud de cancelación o modificación debe enviarse por escrito, por correo electrónico, fax o correo postal y tendrá efecto a partir del día en que se reciba.

• Más de 30 días antes de la fecha de llegada: reembolso total del importe de la reserva.

• 30 días o menos antes de la fecha de llegada: no se realizará ningún reembolso.

No habrá reembolso si el cliente decide interrumpir voluntariamente su estancia antes de la fecha de salida.

 

CAMBIOS POR PARTE DE LA EMPRESA

En caso de que el alojamiento reservado no pueda ser ocupado por causas imprevistas no atribuibles a la empresa, esta se reserva el derecho de sustituir el alojamiento por otro de igual o superior categoría, sin coste adicional para el cliente.

 

PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que los datos personales proporcionados durante el proceso de reserva serán incorporados a nuestros sistemas con la finalidad de gestionar su reserva y garantizar la correcta prestación de nuestros servicios.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como el derecho a la portabilidad de los mismos. Estos derechos pueden ejercerse contactando con nosotros a través de los datos disponibles en nuestro sitio web.